(Очень извиняемся за качество фотографий. Так, мол и так, свет плохой...Вот! Уже оправдываемся :)))
Некоторое время назад нас, Белок, занесло на весьма интересный мастер-класс, который давал Марко Кремона - Креативный Директор McCann Erikson Russia. Речь импозантного итальянца задевала за живое и трогала наши беличьи сердца: если не все - то уж половину перечисленных оправданий наверняка мы в своей жизни использовали / используем / и надеемся... прекратим использовать :))
Обсудим же!
«Действительно, что может быть хуже, чем извиняться и оправдываться» - объяснили мы для себя название лекции. Для нас оказалось открытием то, что под оправданиями здесь понималось то, как человек прикрывается и защищается от неприятных ему ситуаций. Т.е. о слабостях.
Любой человек имеет право на слабости, но в настоящее время люди чаще и больше пользуются ситуациями, чтобы не думать или делать больше, чем они могли бы.
Пары простых примеров было достаточно, чтобы понять, что господин Кремона и мы думаем одинаково.
Наталия: Не утверждаю, что я не отношусь к той ежеминутно перед собой и перед другими оправдывающейся армии. Я тоже человек. И тоже имею право на слабости. Другой вопрос, что кто-то старается бороться с этим в себе. Тогда как другие наоборот упражняются в искусности делать это виртуознее раз от раза.
Лидия: Это из жизненно-ежедневных... Честно говоря, тут не так много близкого для меня, но про погоду и вдохновение - прямо в точку.. Марко говорил об оправданиях специфичных для его сферы деятельности - рекламы. Мы же попробуем обсудить и объяснить эти же оправдания относительно нашей сферы деятельности - они очень похожи, так как в их основе - креативный процесс.
Наталия: Понятное дело, что все растет из детства.
Наталия: И эти поведенческие схемы проецируются на любую сферу жизни человека, вне зависимости от того, чем он занимается.
«Оправдания хуже, чем ложь, оправдания – это защищенная ложь»
Наталия: Мммм… На мой взгляд и то и другое в отношении с клиентом недопустимо. Другой вопрос, что клиенту можно сказать только часть информации. Только то, что для него предназначено в данный момент.
Наталия: А еще меня не устраивает все объяснять толкованиями из Библии. Я не понимаю их в большинстве случаев.
«Перестать оправдываться в 10 раз тяжелее, чем бросить курить»
Наталия: Поверю на слово. Мне кажется, люди никогда не откажутся от этой удобной функции. Это удобно и это делают все – зачем бросать? Люди ленивы по своей натуре.
Понятно без перевода
Наталия: Клиент тоже человек и тоже имеет право на свое мнение. Пусть даже и ошибочное. Когда так говорят, я считаю, что это проявление неуважения к человеку. Хотя иногда кажется, что клиенты специально тупят, как будто проверяя исполнителя на прочность.
«У нас нет времени сгенерировать великую (!) идею»
Лидия: Это завсегда, это мое любимое... Но ведь неправда! Главное, не соглашаться на компромиссные варианты, которые так и лезут в голову и вытесняют, выпихивают из нее хорошую идею... Не соглашаться!
Наталия: У гениальных идей есть прекрасное свойство приходить в совершенно неожиданное время, т.е. совершенно не тогда, когда тебе это совершенно необходимо. Прелесть нашей работы заключается в том, что этим нужно просто жить. Тогда у идей не будет шанса, чтобы прийти не вовремя.
Вот как Марко обосновал: Это Обама, который каждый день 15 минут гуляет со своим псом! Да! Он находит время, а мы? У нас нет этих же 15 минут, чтобы придумать что-то стоящее?
«Это не Уникальное предложение»
Наталия: Unique Selling Proposition – если я правильно объясняю (с помощью Гугла – куда ж без него) это буквосочетание. Можно конечно громко заявить, что уникальность есть во всем, а можно сказать, что все делается по образу и подобию и никто не утруждает себя созданием чего-то категорически нового. Поэтому не буду ничего говорить, а то начну спорить сама с собой.
«Целевая аудитория – тупая»
Наталия: Все мы когда-нибудь бываем целевой аудиторией. Или тут речь, что заказчик определил не ту целевую для данного продукта? Так это проверка на профессионализм, который проявляется в том, чтобы объяснить клиенту, как скорректировать ситуацию.
«Только тупой может быть по-настоящему потрясающим»
«Умный смотрит, что это. Тупой смотрит, что здесь могло бы быть»
«Умный может иметь разум, но глупый имеет решительность»
Наталия: Определения «тупой» в этимологии русского и английского языка, видимо, все таки различаются.
«У нас нет денег на то, что бы создать достойную вещь»
Лидия: Самые гениальные идеи рождаются от нужды, нужды в быстром и лаконичном решении. Вспомним наше, русское: “Голь на выдумку хитра”. Просто - держать это в голове!
Наталия: Абсолютно согласна с господином Кремона в том, что креатив – это недорого. Более того, самый бесценный креатив как раз бесплатен. Отсюда формула: бесценный = бесплатный.
«Клиент выберет что-то более привычное и безопасное»
Наталия: Не всегда так. Мне известны случаи, когда клиент был настроен более рисково, чем его агентство. В данной ситуации два выхода: либо агентство умывает руки, либо оно предлагает все, что отвергло на этапе подготовки предложения.
Лидия: Истинная цель каждого дизайнера - нести в массы новое, умное и прекрасное, а не оправдывать ожидания клиента. Как это работает: сначала, мы предлагаем клиенту нечто рискованное, нестандартное, что-то выбивающиеся из рамок, потом блестяще презентуем и обосновываем наше решение, с огнем в глазах и жаром в сердце, клиент заражается грандиозной идей и наше творение обретает жизнь!
Рекламная акция наиконсервативнейших производителей стирального порошка. И ведь сработало!
Не знаем, требуется ли тут перевод...
Лидия: Рецепт такой: читаем в пол-глаза, далее выясняем у заказчика, в чем же суть, и забываем про то, что написано!
Наталия: Не понял – спроси. Хотя, сама часто стараюсь до последнего самостоятельно понять, что же от меня хотят.
Марко поделился: бриф на разработку обложки альбома Rolling Stones для Энди Уорхола.
«Это всего лишь баннер»
Лидия: Этот просто банер - это твоя работа, твое видение мира, твоя ответственность и твое отношение к своему творчеству. Все как последний заказ, все как последний шедевр, в каждом, даже самом малюсеньком твоем творении частичка тебя! И даже самую простую и незначительную вещь можно сделать невероятно интересной и решить совершенно нестандартным образом! Но надо постараться!
«Моя мама этого не поймет!»
Лидия: Мы создаем будущее! Если идея стоящая нас поймут все, просто каждый в свое время! А вот у некоторых такие прогрессивные мамы и бабушки....
Наталия: Это к вопросу о правильной подготовке вопроса и выборе правильной целевой аудитории. Если target audience – ваша мама – то тогда переделывайте продукт.
«Клиент хочет видеть продукт для любой рекламы»
Наталия: Не понимаю, в чем проблема. Клиент хочет то, что вы ему пообещали. Если не обещали – обсуждайте.
«Этот бренд (компания) слишком консервативен»
Наталия: Переделывать кого-то – самое неблагодарное дело. Можно предложить несколько вариантов и рассказать последствия реализации каждого из них. А можно работать с бредом/компанией/клиентом как он привык и тогда возможно сам исполнитель поймет, что именно эта система работает лучше всего. «Консервативный» – не значит «глупый».
«Это кризис и клиенты осторожничают»
Наталия: Если я правильно понимаю это оправдание, то это происходит только в том случае, когда результат труда не сработал или сработал неэффективно. На мой взгляд, это произошло из-за плохой проработки вопроса и самое лучшее в данной стадии это начать все заново. Нет ничего хуже, чем исправлять плохой результат.
«Мой арт-директор/копирайтер сволочь (в мягком переводе)»
Наталия: Ага! Жизнь несправедлива: все – сволочи, один я – белый и пушистый. Меня никто не понимает и так далее. Со всеми этими тезисами к психоаналитику. Ведь если кто-то на кого-то работает, то он сам выбрал себе эту работу. Никого же не заставляют. Вывод: это твои проблемы, приятель, а не клиента.
«Я берегу лучшую идею для фестиваля (конкурса)»
Лидия: Есть, у меня тоже есть такой запасник! Я тоже хомяк! Но! Ложка дорога к обеду!
Наталия: На мой взгляд так может говорить и считать только жадный, бесталанный и неуверенный в себе человек. А еще недальновидный. Известен не один пример и людей и компаний, когда они были рады, чтобы у них воровали идеи только потому, что идеи хороши, и они могут работать и приносить пользу. А еще иногда правда торжествует и лавры получает истинный создатель. Правда, это происходит не так часто, как хотелось бы.
«Мое агентство – г… »
Наталия: Это всего лишь вопрос менеджмента. Либо получается сработаться, либо нет. Агентство – не один человек, а значит способно предложить не одно-единственное решение.
«Мы живем в стране третьего мира в отношении креатива/дизайна»
Лидия: Да! Живем! Но ведь не хотим же так жить, значит будем менять! Будем создавать, украшать и стараться сделать мир вокруг лучше!
Наталия: Вот это вообще не повод! Совершенно! Более того именно в нашей многонациональной, многокультурной и т.п. опять же к той пословице «Голь на выдумки хитра». Именно этот креатив наиболее ценен – тот, который стоит копейки или не стоит ничего.
«Никто никогда не ищет оправдание своему успеху!»
Наталия: В любви и на войне… Бизнес часто сравнивают с войной. Так что для многих это вполне приемлемо. Мне более близки виртуозно-лаконичные решения, при реализации которых «ни один кролик не пострадал».
Лидия: Это замечательно сказано! Будьте креативны! Будьте успешны! Любите то, что вы делаете!
Комментариев нет:
Отправить комментарий